Учебный курс из 9 уроков

Digital-маркетинг в отельном бизнесе

Основные инструменты и их внедрение для разных типов отелей

Старт модуля 20 мая

Цель курса

Повысить уровень знаний управляющих, менеджеров и маркетологов в сфере продвижения отеля в интернете, дать представления об особенностях использования инструментов digital-маркетинга в разных типах отелей. Научить анализировать рентабельность вложения инвестиций.

Что мы будем обсуждать:

Как повысить доход отеля

Как увеличить долю прямых продаж в разных типах отелей

Как контролировать и повышать эффективность работы менеджеров в отеле

Как оценить рентабельность каждого вложенного рубля в продвижение объекта

Какие инструменты digital-маркетинга самые быстроокупаемые, а какие уже не работают

Секреты маркетинга для отелей

А также многое другое. Подробнее в разделе "программа курса"

Записаться на курс

Что вы получите

Гарантированный рост доли прямых продаж (минимум в 2 раза) через интернет*
3 готовые стратегии для увеличения продаж в разных типах отелей
Базовые навыки работы в Яндекс.Метрика и Google Analytics
Готовый чек-лист по настройке CRM в отеле
Сертификат об окончании курса
Закрывающие документы для бухгалтерии

*Курс рассчитан на отельеров начального и среднего уровня. Максимальный результат будет достигнут только в том случае, если вы будете выполнять все рекомендации онлайн-школы.

Записаться на курс

Программа курса

Понятие digital-маркетинга в отеле: кому нужно, как внедрять, сколько стоит. Комплексная маркетинговая стратегия: как разработать и из чего состоит

Почему интернет является основным каналом привлечения гостей.

Как начать продвижение в интернете, если ранее этого не делали.

Сколько денег необходимо ежемесячно для digital-маркетинга, и какую выгоду можно получить.

Почему комплексные работы более рентабельны, чем единичное использование инструментов?

Основные критерии построения стратегии продвижения отеля в интернете.

Примеры готовых стратегий.

Основные инструменты digital-маркетинга в отеле: сайт, контент-маркетинг, SMM, email-маркетинг, мессенджеры

Основные критерии продающего сайта.

Сколько должен стоить сайт отеля: решения на шаблоне и уникальные сайты. Какая между ними разница и какому отелю подходят.

Контент-маркетинг как инструмент коммуникации с гостем: что, когда и кому говорить, чтобы продать.

SMM как инструмент коммуникации с гостем. Можно ли продавать через соцсети?

При каких условиях email-маркетинг может стать инструментом продаж в отеле?

Почему отели, работающие в мессенджерах, теряют деньги.

Инструменты digital-маркетинга в отеле: контекстная реклама, SEO

Контекстная реклама как быстрый инструмент получения денег. Как заполнить отель на 90 % в кратчайшие сроки.

Оптимальные бюджеты для ведения контекстной рекламы в Яндекс и Google.

Почему нельзя вести контекстную рекламу самостоятельно внутри отеля.

SEO как недорогой инструмент digital-маркетинга. Почему гость с SEO стоит в 6 раз дешевле, чем с контекстной рекламы?

Почему результат от SEO нужно ждать 6 месяцев?

Как проконтролировать работу подрядчиков по SEO?

Оценка эффективности работы инструментов digital-маркетинга: как понять и просчитать результат от инвестиций в маркетинг и рекламу. Принципы работы с аналитикой. Обзор Яндекс. Метрики и Google Analytics

Какие сроки возврата инвестиций в digital-маркетинг: анализ каждого инструмента.

Как считать рентабельность вложенных средств.

Основные показатели эффективности в метриках.

Обзор Яндекс.Метрики.

Обзор Google Analytics.

Особенности внедрения и оценки в туристическом отеле. Разработка стратегии увеличения доли продаж через интернет

Анализ конкурентов для туристических отелей.

Изучение целевой аудитории и формирование предложений для неё.

Чек-лист по формировании стратегии работы в интернете. Оценка эффективности.

Инструменты digital-маркетинга, особенности внедрения и оценки в загородном отеле. Разработка стратегии по увеличению доли прямых продаж

Изучение конкурентов в интернете для загородных отелей.

Формирование продукта для целевой аудитории.

Стратегия digital-маркетинга для загородных отелей.

Разработка стратегии увеличения доли прямых продаж. Инструменты digital-маркетинга, особенности внедрения и оценки в бизнес-отеле

Алгоритм анализа конкурентов бизнес-отеля в интернете.

Формирования продукта для целевой аудитории и продажа дополнительных услуг.

Работающая стратегия по увеличению доли прямых продаж для бизнес-отеля.

CRM в отеле. Функции и возможности. Роль CRM в digital-маркетинговом процессе: как внедрять, с чем интегрировать и по каким критериям оценивать результативность

Функции и возможности CRM для отелей разного типа.

Как внедрить CRM в отеле, и сколько это будет стоить.

Сложности по внедрению: сопротивление менеджеров и важность контроля.

Кейсы по внедрению CRM.

Специалист по digital-маркетингу в отеле: требования, функции и контроль

Какие работы по маркетингу в отеле нужно делать самостоятельно, а какие отдать подрядчикам.

Функции digital-маркетолога в отеле.

Как оценивать эффективность работы специалиста в разных типах отелей.

Преподаватель

Сергей Скорбенко — Генеральный директор компании "DigitalWill"

DigitalWill — маркетинговое агентство, специализирующееся на услугах маркетинга для отелей, санаториев и компаний сферы гостеприимства.

Качество и высокий уровень работы подтверждено успешными кейсами по увеличению доходов отелей и санаториев https://digitalwill.ru/cases.

Агенство сертифицировано Яндекc и Google.

Записаться на курс

Основатели онлайн-школы Отельер

Виталий Дударенко

Генеральный менеджер гостиницы «Лиготель». Эксперт компании HotelAdvisors

Илья Капустин

Основатель онлайн-школы гостиничного бизнеса Отельер

Мария Дударенко

Генеральный менеджер гостиницы
«М-Отель». Эксперт компании HotelAdvisors

Формат обучения

Просматриваете обучающий
видео-модуль

Получаете необходимые
учебные материалы, задания

Выполняете задания,
изучаете материалы

Общаетесь с экспертами
и получаете серитификат

Посмотрите наши уроки

Отзывы

Ларионова Ольга

Руководитель Biplan Group SIA, Латвия

Осталась очень довольна и понимаю, что если бы не прошла бы данный курс, то многое потеряла бы. Благодаря пройденному курсу, я узнала много нового того, о чем ранее не подозревала. Многие моменты применила в практику своей гостиницы. Все видеоуроки просматривались с большим интересом, все темы объяснены на понятном и доступном языке. Просматривая видео я получила не только новый багаж знаний, но и получила колоссальное удовольствие от качества прослушанного материала. Спасибо огромное за то, что поделились такими важными секретами! Буду ждать новых предложений касательно обучения в области гостеприимства!

Эльмира Замалетдинова

Управляющий отелями "Мойка 5" и "Золотой век", Санкт-Петербург

Очень подробный и информативный курс для начинающих отельеров. Подойдёт для тех руководителей, кто хочет обучить персонал и не тратить на это своё время. На вип доступе чат с кураторами и поддержка кураторов. Плюс в том, что можно проходить обучение в любом режиме.

Дюйшалиева Нурия

Владелица Гостевого дома "Ашуу", Кыргызстан

Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо за организованную школу. Все доходчиво и просто. много полезной информации. Я до сих пор захожу и пересматриваю материал, настолько интересно. Я очень довольна!!!! Я надеюсь в ближайшем будущем Вы будете еще проводить подобные курсы. Прошу Вас ставить меня в известность.

Стоимость обучения

Старт модуля 20 мая

Лайт

Доступ к видео-урокам
Учебные материалы и задания
Бонус уроки от партнеров
Доступ и подписка к базе знаний
Общий чат со студентами
Общий чат с экспертами
Сертификат
Аудит компании

4 800

рублей

Записаться на курс

Стандарт

Доступ к видео-урокам
Учебные материалы и задания
Бонус уроки от партнеров
Доступ и подписка к базе знаний
Общий чат со студентами
Общий чат с экспертами
Сертификат
Аудит компании

Разработка комплексной стратегии развития вашего объекта размещения Для 3-х типов объектов (учитывая особенности каждого): малые отели, бизнес-отели, курортные (загородные объекты). Что входит в стратегию: 1. Выявление проблемных мест в вашем объекте в условиях рыночной ситуации. 2. Концепт продвижения объекта: основные векторы развития. 3. Инструменты, которые помогут увеличить продажи в вашем объекте. 4. Ориентировочные бюджеты.

9 900

рублей

Записаться на курс

Часто задаваемые вопросы

Для кого предназначен модуль "Digital-маркетинг в отельном бизнесе"?

Модуль "Digital-маркетинг в отельном бизнесе" предназначен для маркетологов, начальников отделов продаж, seo-специалистов, специалистов по ведению социальных сетей

Как я могу оплатить обучение в онлайн-школе "Отельер?"

Вы можете оплатить свое обучение с помощью банковской карты или по безналичному расчету от вашей организации.

Сколько по времени займет обучение?

В этом модуле мы предлагаем вам видео-уроки, продолжительностью до 30 минут каждый. Плюс нашим студентам необходимо выполнять домашние задания от наших спикеров и кураторов. Вы сами выбираете для себя комфортный темп обучения.

Какое время будут доступны обучающие материалы?

Обучающие материалы будут доступны вам сразу на срок 1 год. Вы сможете приступить к обучению в любое удобное для вас время. А главное, проходить обучение в том темпе, который удобен именно вам.

Вы предоставляете отчетные документы для бухгалтерии?

Да, мы предоставляем все необходимые отчетные документы для бухгалтерии при оплате по безналичному расчету. Сразу после завершения курса мы высылаем сканы документов по электропочте, а оригиналы высылаем в течение 3-х недель заказным письмом на указанный почтовый адрес организации.

Что такое онлайн-курсы, как происходит учебный процесс?

Онлайн-образование подразумевает дистанционный формат обучения. Мы даем вам доступ к модулю, содержащему набор тематических видео. Кроме этого, вы получаете методические материалы, задания от экспертов и общение в крупном отельном сообществе. Мы ежедневно следим за выполнением заданий, даем профессиональную оценку вашему росту и помогаем вам становиться лучше.

Как я могу получить индивидуальную консультацию?

Вы сможете получить индивидуальные консультации, а также дополнительные материалы в Премиум-версии нашей онлайн-школы при покупке расширенного пакета участника.

Если мне не подойдет тот материал, который вы даете на своих курсах? Могу я вернуть деньги?

Мы провели по-настоящему серьезную работу по подготовке исключительно качественного и актуального материала. Поэтому мы очень надеемся, что вы получите новые знания в области построения онлайн-продаж вашего объекта размещения. Однако, если вам все же не подойдет наш курс, мы вернем вам деньги, либо перенесем в качестве депозита за следующий модуль.

Записаться на курс

Бесплатные материалы

Книга

Стандарты
и процедуры отеля

Скачать (1,6Мб)

Книга

Как умные показатели кардинально меняют доходы отеля и стратегию прибыли

Скачать (5,6Мб)

Книга

Руководство по улучшению стратегии управления доходами

Скачать (13,7Мб)