Отельер

Практический учебный курс из 11 уроков

Продвинутый курс управления доходами

Старт потока 1 июня

Записаться на курс

Наши акции

Цель курса

Оптимизировать продажи объекта размещения за счет применения продвинутых методов управления доходами (Revenue Management).

Что мы будем обсуждать:

Факторы, влияющие на прогнозирование

Как правильно применять скидки

Ключевые подходы к динамическому ценообразованию

Грамотное позиционирование отеля на рынке

Создание грамотной тарифной сетки

Как увеличить Revpar с помощью сложной модели календаря спроса

А также многое другое. Подробнее в разделе "программа курса"

Записаться на курс

Что вы получите

Прирост дохода вашего объекта размещения
Увеличение среднегодового RevPar
Конкретный инструментарий по управлению доходами
Продвинутые навыки в Revenue management
Помощь в применении новых навыков на практике
Продуктивное общение в экспертами и единомышленниками
Создание бизнес-микса Вашего отеля специалистами школы*
Сертификат об окончании курса
Закрывающие документы для бухгалтерии

Записаться на курс

Программа курса

Создаём систему Управления доходами в своем отеле

Какие шаги нужно предпринять для создания RM системы в отеле?

Зоны ответственность revenue manager'a.

Структура отдела по управлению доходами и взаимоотношение этого отдела с другими отделами в отеле.

Как можно оценить работу ревенью менеджера?

Почему Revenue - это не страшно? С чего начать.

Конкурентная группа моего отеля

Зачем отелю знать своих конкурентов?

Почему нельзя основываться только на данных собственного предприятия?

Учимся правильно составлять конкурентную группу.

Составляем SWOT анализ своего отеля в сравнении с конкурентной группой.

Какие дополнительные инструменты нам потребуются для правильного анализа продуктивности нашего отеля на рынке?

Способы оценки эффективности продаж

Сегментация и business mix

Зачем мне нужно делить своих гостей на группы?

Различные подходы к сегментации гостевого потока.

Какая сегментация используется крупнейшими сетями отелей?

Что такое business mix и как его составить для моего отеля?

Business mix и сезонность

Ценообразование

Какие факторы ограничивают ценообразование?

Справедливое восприятие доходов.

Как построить здоровые взаимоотношения со скидками?

Законы взаимодействия спроса и предложения.

Примеры гибкого и негибкого рынка.

4 подхода к ценообразованию.

Факторы, которые необходимо рассматривать для принятия решений по ценам

Создаём тарифную сетку

Определение тарифного плана.

Типы тарифов.

Учимся создавать пакеты.

Как стать самым плохим менеджером по доходам.

Создаём тарифную сетку для своего отеля, используя минимум данных.

Каналы дистрибуции

Какие существуют каналы для распространения номерного фонда?

Изучаем типы партнёров на различных рынках продаж.

Как работает channel manager.

ОТА - друг или враг? Уточняем понятия metasearch и паритет.

Продвинутый PickUp отчет

Что такое PickUp и для чего он используется?

Рассматриваем модели подсчёта прироста - от простой к сложной.

Влияние данных о динамике прироста на составление прогноза.

Учимся "вытаскивать" данные о прогнозе из PMS.

Прогнозирование

Факторы, влияющие на прогнозирование.

Big data и прогноз.

Шаги, необходимые для составления прогноза.

Как ограниченный спрос влияет на прогноз.

Часто ли нужно прогнозировать?

Насколько точным должен быть прогноз?

Понятие динамики и сложная модель календаря спроса

Учимся прогнозировать, используя разные типы данных.

Понятие динамики.

Сложная модель календаря спроса.

Overbooking

Кто такие no show и за что мы их не любим.

Отличие овербукинга от перепродажи.

Как избежать овербукинга.

Аннуляционная политика.

Расширенная статистика по отменам.

Что делать, если сегодня отель переполнен?

Индекс спроса - модель прогнозиварония на основе открытых данных

Постороение прогнозной модели на основе открытых данных с использованием инструментария Rate intelligence от компании Booking.com

Записаться на курс

Преподаватели курса

Виталий Дударенко

Генеральный менеджер
гостиницы «Лиготель». Эксперт компании HotelAdvisors

Шишкина Ольга

Преподаватель курса Revenue Management в Swissam Business School, Эксперт компании HotelAdvisors

Формат обучения

Просматриваете обучающий
видео-модуль

Получаете необходимые
учебные материалы, задания

Выполняете задания,
изучаете материалы

Общаетесь с экспертами
и получаете серитификат

Основатели онлайн-школы Отельер

Виталий Дударенко

Генеральный менеджер гостиницы «Лиготель». Эксперт компании HotelAdvisors

Мария Дударенко

Генеральный менеджер гостиницы
«М-Отель». Эксперт компании HotelAdvisors

Посмотрите наши уроки

Отзывы

Ларионова Ольга

Руководитель Biplan Group SIA, Латвия

Осталась очень довольна и понимаю, что если бы не прошла бы данный курс, то многое потеряла бы. Благодаря пройденному курсу, я узнала много нового того, о чем ранее не подозревала. Многие моменты применила в практику своей гостиницы. Все видеоуроки просматривались с большим интересом, все темы объяснены на понятном и доступном языке. Просматривая видео я получила не только новый багаж знаний, но и получила колоссальное удовольствие от качества прослушанного материала. Спасибо огромное за то, что поделились такими важными секретами! Буду ждать новых предложений касательно обучения в области гостеприимства!

Эльмира Замалетдинова

Управляющий отелями "Мойка 5" и "Золотой век", Санкт-Петербург

Очень подробный и информативный курс для начинающих отельеров. Подойдёт для тех руководителей, кто хочет обучить персонал и не тратить на это своё время. На вип доступе чат с кураторами и поддержка кураторов. Плюс в том, что можно проходить обучение в любом режиме.

Дюйшалиева Нурия

Владелица Гостевого дома "Ашуу", Кыргызстан

Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо за организованную школу. Все доходчиво и просто. много полезной информации. Я до сих пор захожу и пересматриваю материал, настолько интересно. Я очень довольна!!!! Я надеюсь в ближайшем будущем Вы будете еще проводить подобные курсы. Прошу Вас ставить меня в известность.

Стоимость обучения

Старт потока 1 июня

Лайт

Доступ к видео-урокам
Учебные материалы и задания
Бонус уроки от партнеров
Доступ и подписка к базе знаний
Скидки и бонусы от партнеров

2 месяца бесплатного использования системы Аналитика Гостиничного рынка, Бесплтаный доступ к демо версии Logus, 15% скидку на покупку Logus (софт+внедрение (без НДС) + Тех. поддержка (без НДС)), Скидка 20% на первый счёт на любые услуги компании BNOVO, 2 продукта TravelLine на 2 месяца бесплатно
Общий чат со студентами
Общий чат с экспертами
Сертификат
Личный чат с экспертами
Аудит продаж и ценообразования вашего отеля

6 900

рублей

Записаться на курс

Стандарт

Доступ к видео-урокам
Учебные материалы и задания
Бонус уроки от партнеров
Доступ и подписка к базе знаний
Скидки и бонусы от партнеров

2 месяца бесплатного использования системы Аналитика Гостиничного рынка, Бесплтаный доступ к демо версии Logus, 15% скидку на покупку Logus (софт+внедрение (без НДС) + Тех. поддержка (без НДС)), Скидка 20% на первый счёт на любые услуги компании BNOVO, 2 продукта TravelLine на 2 месяца бесплатно
Общий чат со студентами
Общий чат с экспертами
Сертификат
Личный чат с экспертами
Аудит продаж и ценообразования вашего отеля

9 900

рублей

Записаться на курс

Премиум

Доступ к видео-урокам
Учебные материалы и задания
Бонус уроки от партнеров
Доступ и подписка к базе знаний
Скидки и бонусы от партнеров

2 месяца бесплатного использования системы Аналитика Гостиничного рынка, Бесплтаный доступ к демо версии Logus, 15% скидку на покупку Logus (софт+внедрение (без НДС) + Тех. поддержка (без НДС)), Скидка 20% на первый счёт на любые услуги компании BNOVO, 2 продукта TravelLine на 2 месяца бесплатно
Общий чат со студентами
Общий чат с экспертами
Сертификат
Личный чат с экспертами

В период обучения Вы сможете получать индивидуальную консультацию экспертов
Создание бизнес-микса Вашего отеля специалистами школы

Эксперты проведут анализ, составят бизнес-микс и дадут необходимые рекомендации для повышения доходов

19 900

рублей

Записаться на курс

Часто задаваемые вопросы

Для кого предназначен модуль "Продвинутый курс управления доходами" онлайн-школы Отельер?

Модуль «Основы Управления доходами, расширенный курс Revenue management» предназначен для руководителей и владельцев малых отелей, для сотрудников отдела продаж и revenue-менеджеров. Однако, данный курс будет также очень полезен и начинающим отельерам, которые стремятся получить новые навыки в индустрии гостеприимства.

Как я могу оплатить обучение в онлайн-школе "Отельер?"

Вы можете оплатить свое обучение с помощью банковской карты или по безналичному расчету от вашей организации.

Сколько по времени займет обучение?

В этом модуле мы предлагаем вам видео-уроки, продолжительностью до 30 минут каждый. Плюс нашим студентам необходимо выполнять домашние задания от наших спикеров и кураторов. Вы сами выбираете для себя комфортный темп обучения.

Какое время будут доступны обучающие материалы?

Обучающие материалы будут доступны вам на срок 1 год. Вы сможете приступить к обучению в любое удобное для вас время. А главное, проходить обучение в том темпе, который удобен именно вам.

Вы предоставляете отчетные документы для бухгалтерии?

Да, мы предоставляем все необходимые отчетные документы для бухгалтерии при оплате по безналичному расчету. Сразу после завершения курса мы высылаем сканы документов по электропочте, а оригиналы высылаем в течение 3-х недель заказным письмом на указанный почтовый адрес организации.

Что такое онлайн-курсы, как происходит учебный процесс?

Онлайн-образование подразумевает дистанционный формат обучения. Мы даем вам доступ к модулю, содержащему набор тематических видео. Кроме этого, вы получаете методические материалы, задания от экспертов и общение в крупном отельном сообществе. Мы ежедневно следим за выполнением заданий, даем профессиональную оценку вашему росту и помогаем вам становиться лучше.

Как я могу получить индивидуальную консультацию?

Вы сможете получить индивидуальные консультации, а также дополнительные материалы в Премиум-версии нашей онлайн-школы при покупке расширенного пакета участника.

Если мне не подойдет тот материал, который вы даете на своих курсах? Могу я вернуть деньги?

Мы провели по-настоящему серьезную работу по подготовке исключительно качественного и актуального материала. Поэтому мы очень надеемся, что вы получите новые знания в области построения онлайн-продаж вашего объекта размещения. Однако, если вам все же не подойдет наш курс, мы вернем вам деньги, либо перенесем в качестве депозита за следующий модуль. *Условия полного или частичного возврата денежных средств указаны в договоре оферты.

Записаться на курс

Бесплатные материалы